Videosprechstunde
Die Videosprechstunde ermöglicht Ihnen eine ärztliche Beratung bequem von zu Hause oder einem anderen geeigneten Ort aus. Über eine sichere und datenschutzkonforme Videoverbindung können viele medizinische Anliegen persönlich besprochen werden – ganz ohne Anfahrt oder Wartezeit in der Praxis.
Ablauf und Bedeutung
Für die Videosprechstunde vereinbaren Sie zunächst einen Termin über unsere Online-Terminvergabe bei Doctolib. Zum vereinbarten Zeitpunkt können Sie die Videosprechstunde bequem über den bereitgestellten Zugang starten.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung sowie ein geeignetes Endgerät mit Kamera und Mikrofon verfügen. Die Beratung erfolgt über eine sichere Videoverbindung und ermöglicht es, viele medizinische Anliegen ortsunabhängig mit uns zu besprechen.
Sollte der Arzt zum vereinbarten Zeitpunkt nicht direkt teilnehmen können, melden wir uns in der Regel telefonisch bei Ihnen zurück. Sollte sich im Gespräch herausstellen, dass eine persönliche Untersuchung notwendig ist, vereinbaren wir selbstverständlich einen Termin in unserer Praxis.
Für welche Anliegen eignet sich die Videosprechstunde?
Eine Videosprechstunde kann unter anderem sinnvoll sein für:
- Besprechung von Befunden und Laborergebnissen
- Kontroll- und Verlaufsgespräche
- Beratung bei akuten, nicht dringenden Beschwerden
- Medikamentenberatung
- Nachsorge und Verlaufskontrollen
- Allgemeine medizinische Fragestellungen
Voraussetzungen für die Videosprechstunde
Damit Ihre Videosprechstunde reibungslos durchgeführt werden kann, sind einige organisatorische Voraussetzungen notwendig. Je nachdem, ob Sie bereits Patientin oder Patient unserer Praxis sind oder uns erstmalig besuchen, gelten unterschiedliche Voraussetzungen.
Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zur Vorbereitung Ihrer Videosprechstunde.
Wenn Sie erstmals unsere Praxis in Anspruch nehmen und eine Videosprechstunde vereinbaren, benötigen wir vorab eine Kopie Ihrer Versichertenkarte sowie Ihres Personalausweises.
Die erforderlichen Unterlagen können Sie bequem über Doctolib im Rahmen der Terminvereinbarung hochladen. Bitte stellen Sie sicher, dass uns die Dokumente rechtzeitig vor dem Termin vorliegen, da ohne vollständige Unterlagen keine Videosprechstunde durchgeführt werden kann.
Damit wir die Videosprechstunde durchführen können, sollte Ihre Versichertenkarte idealerweise bereits im aktuellen Quartal in unserer Praxis eingelesen worden sein.
Sollte dies noch nicht erfolgt sein, bitten wir Sie, sich vorab mit unserer Praxis in Verbindung zu setzen.
Organisatorischer Hinweis
Die Videosprechstunde ersetzt nicht in jedem Fall den persönlichen Arztbesuch. Bei akuten Notfällen oder Beschwerden, die eine körperliche Untersuchung erfordern, ist eine Vorstellung in der Praxis oder – in dringenden Fällen – die Kontaktaufnahme mit dem Rettungsdienst erforderlich.